Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") sono concluse tra:
OMAD GROUP, EURL a capitale variabile, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con numero SIREN 100 192 830, con sede legale in 6 rue d'Armaille, 75017 Parigi, Francia, rappresentata da Omar Addi in qualità di amministratore (di seguito il "Prestatore"),
e qualsiasi persona fisica maggiorenne o persona giuridica che effettui un acquisto tramite il sito mecantara.com (di seguito il "Cliente").
Le presenti CGV disciplinano tutte le vendite di servizi effettuate dal Prestatore tramite il Sito. Si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione, comprese quelle del Cliente.
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV da parte del Cliente. Il Prestatore si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento; le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.
Il Prestatore offre un servizio di creazione di canzoni personalizzate che comprende:
Le canzoni sono generate con l'ausilio di tecnologie di intelligenza artificiale (IA). Il Cliente ne è informato e lo accetta espressamente.
L'ordine segue le seguenti fasi:
L'ordine è definitivamente confermato solo dopo l'effettiva ricezione del pagamento integrale da parte del Prestatore.
I prezzi sono indicati in euro (EUR), tasse incluse. Il Prestatore non è soggetto a IVA ai sensi dell'articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte francese (regime di franchigia IVA), salvo diversa indicazione.
Il Prestatore si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente.
Il pagamento avviene online in modo sicuro tramite la piattaforma Stripe. Il Prestatore non raccoglie né conserva alcun dato bancario. L'ordine è confermato al ricevimento del pagamento integrale.
I tempi di consegna decorrono dalla conferma del pagamento:
Questi tempi sono indicativi e forniti a titolo informativo. Il Prestatore si impegna a rispettarli per quanto possibile. Un ritardo nella consegna non può dar luogo a risarcimento danni, salvo in caso di ritardo manifestamente eccessivo (oltre 7 giorni) non giustificato da forza maggiore, che dà diritto al rimborso integrale su semplice richiesta.
Ai sensi dell'articolo L.221-28, 13° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata dopo previo accordo espresso del consumatore e rinuncia espressa al diritto di recesso.
Confermando l'ordine e procedendo al pagamento, il Cliente riconosce espressamente:
Indipendentemente dall'esclusione del diritto di recesso, il Prestatore offre una garanzia di soddisfazione :
Il Cliente beneficia di revisioni dei testi e della musica dopo la consegna della canzone. Le richieste di revisione devono essere formulate tramite la pagina dedicata sul Sito o via email.
Le revisioni riguardano i testi, lo stile musicale e la resa vocale. Il Prestatore si impegna a trattare ogni richiesta di revisione entro un termine ragionevole (generalmente 24-48 ore).
Il Cliente si impegna a:
Il Prestatore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine il cui contenuto sia contrario alla legge o al buon costume, con rimborso integrale se del caso.
Il Prestatore crea le canzoni con l'ausilio di tecnologie di intelligenza artificiale. La titolarità dei diritti d'autore sulle opere generate da IA è oggetto di un quadro giuridico in evoluzione.
A decorrere dal pagamento integrale, il Prestatore cede al Cliente un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile sulla canzone, che include:
Qualsiasi sfruttamento commerciale (sincronizzazione pubblicitaria, inserimento in film o serie, distribuzione su piattaforme di streaming, rivendita, sublicenza) è severamente vietato senza previo accordo scritto del Prestatore.
Il Prestatore si riserva il diritto di utilizzare estratti anonimizzati delle canzoni a fini dimostrativi e promozionali del proprio servizio, salvo opposizione espressa del Cliente.
Il Prestatore si impegna a prestare tutta la cura necessaria alla realizzazione delle canzoni. La sua obbligazione è una obbligazione di mezzi.
La responsabilità del Prestatore non potrà essere invocata in caso di:
In ogni caso, la responsabilità totale del Prestatore è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per l'ordine interessato.
Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese, inclusi in particolare: catastrofi naturali, pandemie, guasti delle reti di telecomunicazione, guasti dei server, scioperi, atti di terrorismo.
I dati raccolti durante l'ordine sono trattati conformemente al GDPR e alla nostra Informativa sulla privacy. I dati sono utilizzati esclusivamente per la realizzazione e la consegna del servizio, la gestione del rapporto cliente e il rispetto degli obblighi legali.
In caso di controversia, il Cliente è informato che può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo ai sensi degli articoli L.611-1 a L.616-3 del Codice del consumo francese.
Il mediatore competente è:
CNPM - MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Sito: cnpm-mediation-consommation.eu
Il Cliente può inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e dopo il fallimento di qualsiasi tentativo di risoluzione amichevole entro 30 giorni, saranno esclusivamente competenti i tribunali competenti del distretto del Tribunale di Commercio di Parigi.
Questa clausola attributiva di giurisdizione non si applica al consumatore, che beneficia delle regole di competenza di diritto comune (articolo R.631-3 del Codice del consumo francese).
Se una qualsiasi delle clausole delle presenti CGV viene dichiarata nulla o inapplicabile, le altre clausole conserveranno piena forza ed efficacia.
Il fatto che il Prestatore non si avvalga di un inadempimento del Cliente a uno dei suoi obblighi non potrà essere interpretato come rinuncia all'obbligo in questione.
Per qualsiasi domanda relativa a un ordine o alle presenti CGV:
OMAD GROUP
Email: contact@mecantara.com
Indirizzo: 6 rue d'Armaille, 75017 Parigi, Francia