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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. April 2026

Artikel 1 — Identifikation des Verkäufers

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AVB") werden geschlossen zwischen:
OMAD GROUP, eine EURL mit variablem Kapital, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der SIREN-Nummer 100 192 830, mit Sitz in 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, Frankreich, vertreten durch Omar Addi als Geschäftsführer (im Folgenden der "Anbieter"),
und jeder volljährigen natürlichen Person oder juristischen Person, die über die Website mecantara.com einen Kauf tätigt (im Folgenden der "Kunde").

Artikel 2 — Zweck und Anwendungsbereich

Diese AVB regeln sämtliche Verkäufe von Dienstleistungen, die der Anbieter über die Website erbringt. Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Kunden.

Jede Bestellung auf der Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AVB durch den Kunden voraus. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit zu ändern; es gelten die AVB, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.

Artikel 3 — Beschreibung der Dienstleistungen

Der Anbieter bietet einen Dienst zur Erstellung personalisierter Songs an, der Folgendes umfasst:

  • Kostenlose Vorschau: der Kunde füllt ein Formular mit persönlichen Informationen aus (Vorname des Empfängers, Anlass, Musikstil, Erinnerungen, Eigenschaften). Eine 30-sekündige Audiovorschau wird kostenlos erstellt und über einen eindeutigen Link bereitgestellt.
  • Vollständiger Song (kostenpflichtig): der Kunde kann die vollständige Version des Songs bestellen, einschließlich musikalischer Komposition, Erstellung origineller Songtexte und Gesangsaufnahme.
  • Link nicht verfügbar personalisierter symbolischer Satz, mehrere Versionen, bevorzugte Lieferung, Songtext als PDF.

Die Songs werden mithilfe von Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) generiert. Der Kunde wird hierüber informiert und akzeptiert dies ausdrücklich.

Artikel 4 — Bestellprozess

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  • Ausfüllen des Personalisierungsformulars (Quiz)
  • Erhalt einer kostenlosen 30-sekündigen Vorschau
  • Auswahl der Optionen und Bestätigung der Bestellung des vollständigen Songs
  • Sichere Online-Zahlung
  • Bestellbestätigung per E-Mail
  • Lieferung der Audiodatei und Songtexte per E-Mail und über die Website

Die Bestellung ist erst endgültig bestätigt, wenn der Anbieter die vollständige Zahlung tatsächlich erhalten hat.

Artikel 5 — Preis und Zahlung

Die Preise werden in Euro (EUR) einschließlich aller Steuern angegeben. Der Anbieter ist gemäß Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs (Mehrwertsteuerbefreiung) nicht mehrwertsteuerpflichtig, sofern nichts anderes angegeben ist.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angezeigt wird.

Die Zahlung erfolgt sicher online über die Plattform Stripe. Der Anbieter erhebt oder speichert keine Bankdaten. Die Bestellung wird nach Eingang der vollständigen Zahlung bestätigt.

Artikel 6 — Lieferzeiten

Die Lieferzeiten laufen ab Zahlungsbestätigung:

  • Standardlieferung: maximal 48 Stunden
  • Prioritätslieferung: maximal 12 Stunden

Diese Fristen sind unverbindlich und dienen der Information. Der Anbieter verpflichtet sich, sie soweit wie möglich einzuhalten. Eine Lieferverzögerung begründet keinen Schadensersatzanspruch, außer bei offensichtlich übermäßiger Verzögerung (mehr als 7 Tage), die nicht durch höhere Gewalt gerechtfertigt ist und auf einfache Anfrage Anspruch auf vollständige Erstattung eröffnet.

Artikel 7 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-28, 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Mit Bestätigung der Bestellung und Durchführung der Zahlung erkennt der Kunde ausdrücklich an:

  • dass die Erstellung des Songs personalisierte digitale Inhalte darstellt, deren Ausführung sofort beginnt;
  • dass er ausdrücklich auf sein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verzichtet.

Artikel 8 — Zufriedenheitsgarantie

Unabhängig vom Ausschluss des Widerrufsrechts bietet der Anbieter eine Zufriedenheitsgarantie :

  • Der Kunde kann Überarbeitungen des Songtexts und des Musikstils verlangen.
  • Wenn der Kunde nach einer oder mehreren Überarbeitungen weiterhin nicht mit dem Ergebnis zufrieden ist, kann er eine vollständige Erstattung per E-Mail an contact@mecantara.com innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Lieferung beantragen.
  • Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde, innerhalb von 14 Tagen ab Antragstellung.

Artikel 9 — Überarbeitungen

Der Kunde erhält Überarbeitungen von Text und Musik nach Lieferung des Songs. Überarbeitungsanfragen sind über die entsprechende Seite auf der Website oder per E-Mail zu stellen.

Überarbeitungen betreffen Text, Musikstil und stimmliche Umsetzung. Der Anbieter verpflichtet sich, jede Überarbeitungsanfrage innerhalb angemessener Frist zu bearbeiten (in der Regel 24 bis 48 Stunden).

Artikel 10 — Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • bei der Bestellung richtige, vollständige und rechtmäßige Informationen bereitzustellen;
  • zu gewährleisten, dass der angeforderte Inhalt keine Rechte Dritter verletzt (Recht am eigenen Bild, Privatsphäre, geistiges Eigentum);
  • keine Erstellung rechtswidriger, verleumderischer, diskriminierender, zum Hass aufrufender oder gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßender Inhalte zu verlangen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, deren Inhalt gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt, gegebenenfalls mit vollständiger Erstattung.

Artikel 11 — Geistiges Eigentum und Rechteübertragung

Der Anbieter erstellt Songs mithilfe von Technologien der künstlichen Intelligenz. Die urheberrechtliche Eigentümerschaft an KI-generierten Werken unterliegt einem sich entwickelnden Rechtsrahmen.

Ab vollständiger Zahlung räumt der Anbieter dem Kunden ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an dem Song ein, einschließlich:

  • privates und familiäres Anhören;
  • Teilen in persönlichen sozialen Netzwerken;
  • Nutzung bei privaten Veranstaltungen (Hochzeit, Geburtstag, Zeremonie usw.);
  • Verschenken an die empfangende Person.

Jede kommerzielle Verwertung (Werbesynchronisation, Platzierung in Film oder Serie, Vertrieb auf Streaming-Plattformen, Weiterverkauf, Unterlizenzierung) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters strengstens untersagt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, anonymisierte Ausschnitte der Songs zu Demonstrations- und Werbezwecken für seinen Dienst zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

Artikel 12 — Haftung

Der Anbieter verpflichtet sich, bei der Erstellung der Songs die erforderliche Sorgfalt anzuwenden. Seine Verpflichtung ist eine Bemühenspflicht.

Die Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen bei:

  • indirekten Schäden (Gewinnverlust, Datenverlust, immaterieller Schaden usw.);
  • nicht vertragsgemäßer Nutzung des Songs durch den Kunden;
  • höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs;
  • technischer Störung im Zusammenhang mit dem Hosting-Anbieter, dem Internetzugangsanbieter des Kunden oder einem Dritten.

In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Anbieters auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die betreffende Bestellung tatsächlich gezahlt hat.

Artikel 13 — Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Serverausfälle, Streiks, Terrorakte.

Artikel 14 — Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärungverarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Lieferung des Dienstes, zur Verwaltung der Kundenbeziehung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

Artikel 15 — Streitbeilegung

Im Streitfall wird der Kunde darüber informiert, dass er gemäß den Artikeln L.611-1 bis L.616-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kostenlos einen Verbrauchermediator einschalten kann.

Der zuständige Mediator ist:
CNPM - MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Website: cnpm-mediation-consommation.eu

Der Kunde kann außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 16 — Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese AVB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und nach Scheitern eines gütlichen Lösungsversuchs innerhalb von 30 Tagen sind ausschließlich die zuständigen Gerichte im Bezirk des Handelsgerichts Paris zuständig.

Diese Gerichtsstandsklausel gilt nicht für Verbraucher, denen die allgemeinen Zuständigkeitsregeln zugutekommen (Artikel R.631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Artikel 17 — Sonstige Bestimmungen

Sollte eine Klausel dieser AVB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, behalten die übrigen Klauseln ihre volle Kraft und Wirkung.

Macht der Anbieter eine Pflichtverletzung des Kunden nicht geltend, so darf dies nicht als Verzicht auf die betreffende Pflicht ausgelegt werden.

Artikel 18 — Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung oder diesen AVB:
OMAD GROUP
E-Mail: contact@mecantara.com
Adresse: 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, Frankreich

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